商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)如何轉(zhuǎn)型并提高客戶(hù)忠誠(chéng)度

客戶(hù)經(jīng)常抱怨商標(biāo)被傍大牌損失慘重、被駁回束手無(wú)策、被搶注感嘆懊悔？被提無(wú)效、慘遭撤三、異議、答辯、苦于無(wú)證據(jù)？商標(biāo)管理出現(xiàn)亂、雜、瑣、丟，商標(biāo)到期忘續(xù)展，閑置商標(biāo)維護(hù)成本高？不懂商標(biāo)布局、不懂知產(chǎn)戰(zhàn)略，面對(duì)侵權(quán)哭訴無(wú)果，叫天天不靈，叫地地不應(yīng)？含辛茹苦培養(yǎng)的客戶(hù)被搶?zhuān)豢蛻?hù)拋棄？復(fù)購(gòu)率低、業(yè)績(jī)提不起來(lái)、客戶(hù)忠誠(chéng)度低、夾縫中生存？管理客戶(hù)資料亂、雜、瑣、丟、成本高，客戶(hù)遭侵權(quán)被指當(dāng)吃瓜群眾？

如果你還在為客戶(hù)卑微求全，為營(yíng)收焦頭爛額，為生存苦惱，那你就“out”了。

商標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)從“商標(biāo)”角度帶領(lǐng)代理機(jī)構(gòu)突破瓶頸，再創(chuàng)百萬(wàn)營(yíng)收。助代理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，直達(dá)智能時(shí)代商標(biāo)管理風(fēng)口。

商標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)4大策略防流失

1、客戶(hù)預(yù)警（監(jiān)控流失）：系統(tǒng)通過(guò)監(jiān)控客戶(hù)合作業(yè)務(wù)渠道動(dòng)態(tài)變化，全面掌握客戶(hù)合作業(yè)務(wù)去向，智能系統(tǒng)+短信+郵箱三位一體化預(yù)警提醒，進(jìn)行客戶(hù)追銷(xiāo)，避免客戶(hù)流失。

2、檔案保存（鎖定客戶(hù)）：傳統(tǒng)的檔案管理使用Excel表格只能通過(guò)PC端錄入調(diào)用使用證據(jù)，無(wú)法通過(guò)移動(dòng)端錄入調(diào)用使用證據(jù)。如果公司人員出現(xiàn)變動(dòng)、員工請(qǐng)假、下班等情況要錄入調(diào)用證據(jù)就不方便，再者電腦保存的證據(jù)容易丟失。商標(biāo)預(yù)警衛(wèi)士系統(tǒng)自帶云服務(wù)存儲(chǔ)商標(biāo)檔案庫(kù)，把客戶(hù)商標(biāo)受理書(shū)、證書(shū)、駁回通知書(shū)、下證時(shí)間、使用證據(jù)等都可通過(guò)移動(dòng)端PC端分類(lèi)歸檔保存起來(lái)，避免遭撤三，防止證據(jù)丟失。檔案庫(kù)可設(shè)置5位權(quán)限管理員，權(quán)限管理員可隨時(shí)隨地對(duì)檔案庫(kù)進(jìn)行證據(jù)添加、更改、刪除等。管理員通過(guò)檔案庫(kù)可直觀商標(biāo)續(xù)展日期，避免商標(biāo)到期造成損失。掌控客戶(hù)的商標(biāo)檔案，讓客戶(hù)離不開(kāi)你。

3、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警（提高客戶(hù)粘度）：系統(tǒng)對(duì)近似、同名商標(biāo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，通過(guò)系統(tǒng)+短信+郵箱三位一體通知客戶(hù)商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)值，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)值為客戶(hù)做出應(yīng)對(duì)策略答辯、異議等應(yīng)對(duì)策略，防止商標(biāo)被傍，及時(shí)提醒保護(hù)品牌。

4、客戶(hù)統(tǒng)計(jì)（預(yù)防流失）：系統(tǒng)智能計(jì)算生成合作客戶(hù)復(fù)購(gòu)率統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、新老客戶(hù)占比統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)流失統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告。

商標(biāo)預(yù)警系統(tǒng)4大挖掘方案

1、提高駁回復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)率：商標(biāo)預(yù)警衛(wèi)士通過(guò)對(duì)客戶(hù)商標(biāo)檔案進(jìn)行核心使用、防御類(lèi)、儲(chǔ)備類(lèi)商標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)整理管理并且把使用證據(jù)上傳保存，遇駁回、異議、撤三，可立即調(diào)用證據(jù)提高復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)率。

2、通過(guò)立刻做異議，無(wú)效方案：代理機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)客戶(hù)注冊(cè)后的商標(biāo)進(jìn)行24小時(shí)大批量智能風(fēng)控預(yù)警防搶注，降低客戶(hù)品牌風(fēng)險(xiǎn)。解決機(jī)構(gòu)因代理數(shù)量大，人工預(yù)警難，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難痛點(diǎn)，如有發(fā)現(xiàn)搶注的近似/同名商標(biāo)，可立即作出異議，無(wú)效方案給客戶(hù)建議維權(quán)，啟程客戶(hù)信任。

3、推薦合理防御方案：根據(jù)商標(biāo)局公布的行業(yè)類(lèi)別推薦保護(hù)套餐，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的商標(biāo)保護(hù)不足，系統(tǒng)通過(guò)合理類(lèi)別防御作出推薦方案，提升客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低品牌風(fēng)險(xiǎn)。

4、提供軟件服務(wù)，方便用戶(hù)檔案管理、風(fēng)險(xiǎn)提醒等。

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