標(biāo)桿分析法(標(biāo)桿分析法案例)

本篇文章給大家談?wù)剺?biāo)桿分析法案例，以及標(biāo)桿分析法對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

標(biāo)桿分析

標(biāo)桿分析

標(biāo)桿分析模型在對(duì)SBU、部門、組織或公司標(biāo)桿分析法的同類比較中非常有用標(biāo)桿分析法，通過(guò)比較可以得知組織到底表現(xiàn)如何。 所謂標(biāo)桿(Benchmark)就是測(cè)量標(biāo)桿分析法的參照點(diǎn)。"標(biāo)桿"這一術(shù)語(yǔ)大抵上來(lái)源于工作中的測(cè)量實(shí)踐，即以刻度尺為工具，以，來(lái)測(cè)量工作臺(tái)上物體的空間高度。

一般的benchmarking流程則包括:

1、實(shí)施benchmarking主要有確定內(nèi)容、選擇目標(biāo)、收集分析數(shù)據(jù)、確定行動(dòng)目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃和跟蹤結(jié)果;

2、確定要進(jìn)行benchmarking的具體項(xiàng)目;

3、選擇目標(biāo)。確定標(biāo)桿分析法了進(jìn)行benchmarking的環(huán)節(jié)后，就要選擇具體的benchmarking對(duì)象。通常，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)是benchmarking的首選對(duì)象;

4、收集分析數(shù)據(jù)，包括本企業(yè)的情況和被benchmarking企業(yè)(可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可以是非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)的情況。分析數(shù)據(jù)必須建立在充分標(biāo)桿分析法了解本公司的狀況鎮(zhèn)悄以及被benchmarking的企業(yè)狀況的基礎(chǔ)之上，數(shù)據(jù)必須主要是針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程和活動(dòng)，而不僅僅是針對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果;

5、確定行動(dòng)計(jì)劃。找到差距后進(jìn)一步要做的是確定縮短差距的行動(dòng)目標(biāo)和應(yīng)采取的行動(dòng)措施，這些目標(biāo)和措施必須融合到企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 中;

6、實(shí)施計(jì)劃并跟蹤結(jié)果。benchmarking是發(fā)現(xiàn)不足，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)并達(dá)到最佳效果的一種有效手段，整個(gè)過(guò)程必須包括定期衡量評(píng)估達(dá)到目標(biāo)的程度。如果沒有達(dá)到目標(biāo)，就需修正行動(dòng)措施。

最后要注意的是研究較大的流程需花費(fèi)比較多的資源，且分散注意力容易失去focus，研究較小的流程則所能獲得的改善成果比較有限，兩者需要平衡。

別名

標(biāo)桿分析法又名基準(zhǔn)分析法。

基準(zhǔn)分析法的對(duì)象:占用比較多的資金的活動(dòng);能明顯改善與顧客關(guān)系的活動(dòng);和能最終能改變經(jīng)營(yíng)結(jié)果的活動(dòng)。

基準(zhǔn)的分析類型有;內(nèi)部基準(zhǔn);競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn);活動(dòng)過(guò)程和活動(dòng)基準(zhǔn)，一般性基準(zhǔn)，顧客基準(zhǔn)。

企業(yè)多愿意選擇過(guò)程和活動(dòng)基準(zhǔn)，因?yàn)椴簧婕爸苯拥母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更容易獲得信息。

關(guān)鍵

1.標(biāo)桿的選擇:

以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿，有助于確定和比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成要素。

以一流企業(yè)為標(biāo)桿，可以改進(jìn)企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，建立相應(yīng)的趕超目標(biāo)。

建立跨行業(yè)的技術(shù)標(biāo)桿，有助于技術(shù)和工藝方面的跨行業(yè)滲透。

以客戶需求為標(biāo)桿，可發(fā)現(xiàn)公司不足，將市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)豎悉力和目標(biāo)設(shè)定結(jié)合在一起。

2.標(biāo)桿分析的指標(biāo)值

標(biāo)桿分析比較的是具體的指標(biāo)值，但分析改進(jìn)的是相關(guān)的流程，因此確定適當(dāng)?shù)牧鞒谭秶浅ｊP(guān)鍵。例如在企業(yè)的物流領(lǐng)域，如果將" 采購(gòu) -生產(chǎn)-分銷配送"作為分析范圍則太大，而將"物料編碼規(guī)則"作為分析范圍則太小，選擇"原料 庫(kù)存管理 "或"成品庫(kù)存管理"作為分析范圍就相對(duì)御纖渣適當(dāng)。

標(biāo)桿分析法怎么分析自媒體行業(yè)？

標(biāo)桿分析法是一種比較常用的競(jìng)爭(zhēng)分析方法，可以用來(lái)分析自媒體行業(yè)中各個(gè)自媒體平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和優(yōu)劣勢(shì)。具體步驟如下：

1. 確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：首先需要確定自己所在的自媒體平臺(tái)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括同類型自媒體平臺(tái)和不同類型的主流媒體等。

2. 收集信息：收集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，如網(wǎng)站訪問(wèn)量、用戶數(shù)量、用戶畫像、內(nèi)容特點(diǎn)、商業(yè)模式等。

3. 比較分析：將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較分析，找出其各自的優(yōu)缺點(diǎn)和相對(duì)優(yōu)勢(shì)，并對(duì)其進(jìn)饑山裂行排名。

4. 制定策略：根據(jù)分析結(jié)果，制定相應(yīng)的發(fā)展策略，包括加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)、借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)等。

需要注意的唯念是，在爛閉進(jìn)行標(biāo)桿分析時(shí)，需要從多個(gè)角度進(jìn)行綜合分析，不能單純地從某一個(gè)維度或指標(biāo)上考慮問(wèn)題。同時(shí)也需要警惕數(shù)據(jù)造假和誤導(dǎo)，盡量選擇可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源和分析工具。

標(biāo)桿分析法的Benchmarking法的主要作用

(1)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Benchmarking，有助于確定和比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成要素。

(2)通過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)外一流企業(yè)的Benchmarking，可以從任何行業(yè)中最佳的企業(yè)、公司那里得到有價(jià)值的情報(bào)，用于改進(jìn)本企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，建立起相應(yīng)的趕超目標(biāo)?；狈?/p>

(3)作跨行業(yè)的技術(shù)性的Benchmarking，有助于技術(shù)和工藝方面的跨行業(yè)滲透。

(4)通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Benchmarking，與基鬧對(duì)客戶的需求作對(duì)比分析，可發(fā)現(xiàn)本公司的不足，從而將市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)力和目標(biāo)的設(shè)定結(jié)合在一起。

(5)通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Benchmarking，可進(jìn)一步確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、競(jìng)爭(zhēng)鉛鋒雹情報(bào)、競(jìng)爭(zhēng)決策及其相互關(guān)系，作為進(jìn)行研究對(duì)比的三大基點(diǎn)。

標(biāo)桿分析法的簡(jiǎn)介

標(biāo)桿分析法，又稱競(jìng)標(biāo)趕超、戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō)，基準(zhǔn)化分析法(Benchmarking)就是對(duì)企業(yè)所有能衡量的東西給出一個(gè)參考值，benchmarking可以是一種管理體系、學(xué)習(xí)過(guò)程，它更著重于流程的研究分析。

菲利普·科特勒解釋說(shuō)：“一個(gè)普通的公司和世界級(jí)的公司相比，在質(zhì)量、速度和成本績(jī)效上的差距高達(dá)10倍之多。benchmarking是尋找在公司執(zhí)行任務(wù)時(shí)如何比其他公司更出色的一門藝術(shù)?！逼鋵?shí)中國(guó)古代戰(zhàn)略名著孫子兵法也有提到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必?cái)　?。其?shí)這是很簡(jiǎn)單的道理。

Benchmarking法起源于Xerox公司，施樂(lè)曾是影印機(jī)的代名詞，但日本公司在第二次世界大戰(zhàn)以后，勤奮不懈地努力，在諸多方面模仿美國(guó)企業(yè)的管理、營(yíng)銷等操作方法。日本競(jìng)爭(zhēng)者介入瓜分市場(chǎng)，從1976年到1982年之間，占有率從80%降至13%。施樂(lè)于1979年在美國(guó)率先執(zhí)行benchmarking，總裁柯恩斯1982年赴日學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，買進(jìn)日本的復(fù)印機(jī)，并通過(guò)“逆向工程”，從外向內(nèi)分析其零部件，并學(xué)習(xí)日本企業(yè)以TQC推動(dòng)全面品管，從而在復(fù)印機(jī)上重新獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)桿法是通過(guò)將企業(yè)的業(yè)績(jī)與已存在的最佳業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動(dòng)、提高業(yè)績(jī)的有效途徑和方法的過(guò)程。其主要目的是找出差距，尋找不斷改進(jìn)的途徑。其方法是對(duì)同類活動(dòng)或同類產(chǎn)品生產(chǎn)中績(jī)效最為顯著的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，以發(fā)現(xiàn)最佳經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，并將它們運(yùn)用到自己公司。最佳業(yè)績(jī)通常有三類：內(nèi)部標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿和通用標(biāo)桿。比較理想的是與競(jìng)爭(zhēng)者比較，即使用競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿來(lái)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者中最佳實(shí)務(wù)者，判斷其取得最佳實(shí)務(wù)的因素，以資借鑒。這實(shí)質(zhì)上是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

利用標(biāo)桿法進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，首先要明確誰(shuí)是企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其次要咐帆襲明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，因?yàn)樗鼪Q定了企業(yè)對(duì)成本的措施。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)以低成本為第一目標(biāo)，使用各種方式和手段來(lái)降低成本；而采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)則以差異化為第一目標(biāo)，降低成本的方式和手段以不影響企業(yè)差異化為限度；實(shí)行目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的企業(yè)以占領(lǐng)特定細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)，在特定細(xì)分市場(chǎng)里，他們?nèi)匀粫?huì)采用成本聚集或差異化戰(zhàn)略。成本標(biāo)桿分析以采用相同基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)轎咐手分析最具有價(jià)值。第三要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和成本動(dòng)因，并與企業(yè)自身價(jià)值鏈和成本動(dòng)因加以比較。若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向目標(biāo)市場(chǎng)提供相似產(chǎn)品或服務(wù)，并采用相同的基本競(jìng)爭(zhēng)策略，則他們所處的市場(chǎng)環(huán)境基本相同，分析的重點(diǎn)應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部因素。

標(biāo)桿分析在成本控制中的用途是多重的。首先，它是企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)分析的有效手段，能確定競(jìng)爭(zhēng)者中最佳實(shí)務(wù)及其成功因素，并且通過(guò)價(jià)值鏈和成本動(dòng)因分析后，能認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與威脅，是SWOT分析方法的基礎(chǔ)。其次，標(biāo)桿分析可以改進(jìn)企業(yè)實(shí)務(wù)，通過(guò)與最佳實(shí)務(wù)相比，明確企業(yè)需改進(jìn)的方面，并提供方法與手段。第三，標(biāo)桿分析為業(yè)績(jī)計(jì)量提供衡兄了一個(gè)新基礎(chǔ)，它以最佳實(shí)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量業(yè)績(jī)，使各部門目標(biāo)確定在先進(jìn)水平的基礎(chǔ)上，使業(yè)績(jī)計(jì)量具有了科學(xué)性并起到指針作用。

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